Cải tiến thống kê kết quả Khảo sát - đánh giá hài lòng bằng file excel

Trong bộ tiêu chí chất lương bệnh viện có tiêu chí A4.6 "Bệnh viện thực hiện khảo sát, đánh giá sự hài lòng người bệnh và tiến hành các biện pháp can thiệp" trong đó để đạt mức 4 thì các bệnh viện cần tiến hành phân tích sự hài lòng người bệnh nội trú chia theo các khoa lâm sàng.